信件内容
受理编号：
36998
信件分类：
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提交时间：
2022-08-01
信件标题：
一里桥锦绣新源断水问题无人处理
信件内容：
您好领导，365bet官网网址_bt.bt365_足球比分365自从施工修路以来锦绣新源不断地停水，水管总是挖断，挖断了没有关系，但是不积极抢修，对小区业主以及家人们造成了生活上很多的困扰！最近这一次更是断水三天，大家没有水吃，没办法洗澡洗脸做饭上厕所都是问题！我想问，老百姓的生活问题政府难道一点察觉都没有吗？为什么对面就是街道办事处那么多领导一点作为都没有？还有一个问题就是，我们小区的物业问题，三百多户，每户每月一百多物业费，这么多钱，小区里的树半死不活，电梯里面卫生脏乱差，电梯坏了没人修，电梯里不配备消毒液，集体生活垃圾不及时清扫，最近断水找物业没有一个物业管理给与回应，是一百多个业主建立的委员会，群主联名联系365bet官网网址_bt.bt365_足球比分365自来水公司派来了送水车供应基本用水并且答应及时抢修！这么多领导那么多物业管理者还不如一个群的群主，我们为什么还要交物业费！难道我们的物业是被个人承包了吗？只收钱不办事？
回复信息
回复单位：
365bet官网网址_bt.bt365_足球比分365人民政府
回复时间：
2022-08-27
2022-08-12
回复内容：
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经调查，该反映问题部分属实。经县房产事务服务中心调查了解，1.小区内有一棵树已经枯萎，物业公司承诺明年开春就补种上;2.电梯正常运行，电梯维保公司7月23已做过维保。如电梯出现故障物业都是第一时间通知维保公司，维保公司会在30分钟内到达小区维修电梯;3.小区卫生由净莲环卫公司承包，生活垃圾每天清理一次,小区院内与电梯内每天清扫一次;4.小区出现断水情况，经了解原因是昆阳大道道路升级时，施工队挖断供水管道造成小区停水,同时小区物业打开消防管道放水，解决小区业主的洗漱，冲洗问题。物业公司第一时间与国源水务公司联系沟通，由国源水务公司安排送水车辆前往小区送水，并在手机上发送短息提醒。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375- 8052536。
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经调查，该反映问题部分属实。经现场了解情况：1.小区内有一棵树已经枯萎，物业公司承诺明年开春就补种上;2.电梯正常运行，电梯维保公司7月23已做过维保。如电梯出现故障物业都是第一时间通知维保公司，维保公司会在30分钟内到达小区维修电梯。如果电梯频繁出现困人现象，业主可向365bet官网网址_bt.bt365_足球比分365市场监督管理局咨询更深层次问题;3.小区由净莲环卫公司承包，生活垃圾每天清理一次,小区院内与电梯内每天清扫一次;4.小区出现断水情况，经了解原因是昆阳大道道路升级时，施工队挖断供水管道造成小区停水,同时小区物业打开消防管道放水，解决小区业主的洗漱，冲洗问题。物业经理也第一时间给国源水务打电话了解情况。国源水务在接到物业经理与小区住户的电话时，也安排送水车辆前往小区，并在手机上发送短息提醒。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375- 8052536。
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